よくある質問管理

FAQを充実させて会員に安心を提供

会員の皆さんから寄せられる質問と回答を表示しておくことができます。

初期設定でいくつかの質問とその回答を設定してありますが、それらを編集や削除したり、後から追加したりすることができます。

よくある質問と回答の追加

運営管理画面から【よくあるご質問】>【追加する】をクリックすると新規追加ページが開きます。

タイトル部分に質問の内容を、「ぶろっくを選択するには…」と書かれたところにその回答の内容を入力します。

右側のFAQカテゴリーでは該当するカテゴリーにチェックを入れます。

その他の入力は不要です。

入力が終わりましたら、【公開】ボタンをクリックします。再度【公開】をクリックすると公開されます。

よくある質問と回答の編集

運営管理画面から【よくあるご質問】>【質問一覧】をクリックすると既に登録されているよくある質問の一覧が表示されます。

編集したい質問のタイトルをクリックすると編集ページが開きますので、質問、回答などを編集することができます。

編集が終わりましたら【更新】をクリックして編集を完了します。

よくある質問と回答の削除

運営管理画面から【よくあるご質問】>【質問一覧】をクリックすると既に登録されているよくある質問の一覧が表示されます。

削除したい質問のタイトル下の「ゴミ箱に移動」クリックすると削除されます。

誤って削除してしまった場合は、一覧ページの上部にある「ゴミ箱」をクリックすると削除した(ゴミ箱に入れられた)質問の一覧が表示されますので該当する質問のタイトル下の【復元】をクリックすると一旦下書き状態として復元されます。

一覧ページの上部にある「下書き」をクリックすると下書き中の質問の一覧が表示されます。

該当する質問のタイトルをクリックすると編集画面が表示されます。【公開】ボタンをクリックし、再度【公開】をクリックすると再び公開されます。